#ДеньОткрытыхТехнологий. Customer Journey Map

📍 26 января в рамках программы мероприятий Pharma TECH состоится новый #ДеньОткрытыхТехнологий, темой которого станет Customer Journey Map (путь покупателя) – как его видят фармпроизводители и аптечные сети.

🎤 В открытом диалоге производителей, маркетплейсов и аптечных сетей будут обсуждаться следующие вопросы:

🔹 Как создать интегрированное понимание пути клиента между производителем и розничной сетью?

🔹 Как изучить процесс клиентского выбора и предложить лучшие продукты и решения?

🔹 Какие процессы в формировании взаимоотношений с покупателем находятся в фокусе производителей и аптечного ритейла?

🔹 Насколько хорошо сети и производители знают своего клиента? Как эти знания помогают выводить новые продукты на рынок?

🔹 Как новым брендам бороться за внимание и бюджеты покупателей?

🔹 Как работает D2C (direct-to-consumer) в фармацевтическом сегменте?

🔹 Какой контент работает в борьбе за покупателя?

🔹 Как строится CJM в разных каналах – от физических до digital?

🔹 Как работать с трафиком и корзиной?

👥 Участники мероприятия — коммерческие и маркетинговые директора крупных фармацевтических производителей, маркетинговые директора, CRM директора и бизнес-аналитики аптечных сетей и маркетплейсов.

👉🏻 Ссылка на регистрацию: https://retail-tech.timepad.ru/event/1898167/