📢 Рубрика «Новости партнеров». Digital Академия
Сегодня публикуем новости нашего партнера - Digital Академии.
🛒 19 июля прошел День Открытых Технологий. Тема мероприятия: Покупатель в современном магазине: как ритейлеры трансформируют Customer Experience.
На Дне Открытых Технологий обсуждались следующие вопросы:
❓ как крупные сети побуждают покупателя к использованию новых технологий;
❓ как и почему бизнес трансформируется в сторону более технологичного Customer Experience покупателя;
❓ какие технологии становятся драйверами изменения облика современного магазина;
❓ как сделать технологические решения практичными, удобными и привлекательными в использовании;
❓ как, изменяя Customer Experience с помощью технологий, сделать своего покупателя более лояльным;
❓ какие финансовые модели эффективности существуют для разных решений.
Участники узнали, как:
🔹 увеличить пропускную способность магазина;
🔹 повысить средний чек и частоту покупок;
🔹 снизить количество отказов от покупок на кассе;
🔹 реализовать современные технологические решения на примере Ленты, М.Видео, Сбера.
