Стратегическая карта цифровой трансформации

🗺️ Стратегическая карта - это диаграмма, которая используется для документирования главных стратегических целей, поставленных перед организации или руководством.

☝🏻 Первые диаграммы такого типа появились в 90-х годах прошлого столетия. Идея использовать такой тип диаграмм была впервые обсуждена в 96-ом году в статье Р.Каплана и Д.Нортона.

➡️ В ней говорилось о четырёх перспективах компании: финансовой, клиентской, внутренней, и перспективы развития.

1️⃣ Финансовая перспектива.

В ней фокус внимания обращен на рост доходов и на его источник.

2️⃣ Клиентская перспектива.

Она отвечает на вопрос, какие клиенты обеспечивают этот доход и почему.

3️⃣ Внутренняя перспектива.

Она показывает операционные процессы компании и отвечает на вопрос - как, оптимизируя эти процессы, компания может достичь совершенства.

4️⃣ Перспектива развития.

Она показывает направления, поддерживающие способность компании изменяться и совершенствоваться.

Хотите подробнее узнать о стратегической карте цифровой трансформации❓ Приходите к нам на курс «Цифровая Трансформация»❗

Ссылка на курс: https://www.tetractys.online/course-digital-transformation