3 шага коммерческой деятельности любого предприятия 💼

🔹Главной задачей процесса, как и в целом всякой коммерческой деятельности, является превращение потенциальных потребителей товара или услуги - в покупателей. То есть из потенциального интереса - получение выручки в деньгах. От того, насколько качественно налажен такой процесс, напрямую зависит выручка компании. Давайте рассмотрим эти три составных шага. 1️⃣ Реклама Первый шаг представляет собой процесс рекламы или еще его называют лидогенерацией. Его задачей является максимально эффективное привлечение потенциальных клиентов для покупки рекламируемого продукта или услуги, формирование у потребителя интереса к предложению. Результатом этого процесса является получение заявок/обращений, которые еще называют лидами. 2️⃣ Продажи Задачей процесса продажи является эффективное превращение лидов в заказы. Соответственно, мы ожидаем, что это будет сделано за минимальное время с минимальными усилиями. Результатом является заказ/договор/сделка, то есть то, что мы подтверждаем клиенту, что выполним то, что пообещали. 3️⃣ Исполнение обязательств Это как раз и есть предоставление услуги или поставка товара, или и то и другое. Реализация этого шага, как раз максимально специфичная для каждого вида деятельности. Здесь может быть и производство, и поставка со склада, и предоставление услуги, и так далее. Для автоматизации перечисленных процессов используются разные цифровые инструменты. Какие❓ Зайдите на наш сайт в шапке профиля и узнайте об этом на курсе «Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса»❗



Просмотров: 0Комментариев: 0