⏲ 4 инструмента «выпекания сделок» в цифровой среде

🤝 Сделки постепенно превращаются в деньги, то есть из лидов они «выпекаются» в сделки. Давайте поговорим об инструментах «выпекания сделок» в цифровой среде.

1️⃣Рекламные каналы. В настоящий момент их существует огромное множество. К рекламным каналам можно отнести: контекстную рекламу, средства оптимизации сайтов под поиск (SЕО), видео-рекламу, рекламу в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники и прочих), реклама на каналах (Телеграм, Whatsap), реклама через блогеров и так далее.

2️⃣«Площадка приземления». Задача любых рекламных каналов в том, чтобы завлечь потенциального клиента пользователя на некоторую площадку. Сейчас часто используются сайты специального вида, «лендинги» - страницы веб-сайта, на которые идут прямые обращения с рекламы, и они имеют всю необходимую информацию для клиента. Современными площадками приземления могут являться не только страницы сайта, но и страницы в социальных сетях.

3️⃣Канал коммуникаций. Чаще всего ключевым каналом коммуникаций является телефон, как наиболее простой. Но можно принимать заявки от клиентов по электронной почте, через форму на сайте, через мессенджеры и так далее.

4️⃣Точка фиксации заявок/лидов. CRM - системы управления отношениями с клиентами. В них фиксируются все поступающие заявки, все факты коммуникаций. CRM использует все возможности автоматизации для повышения эффективности работы отдела продаж.

Некоторые платформы объединяют в себя все, а некоторые часть из перечисленных инструментов. Какие❓

Приходите на наш курс «Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса» и узнайте❗ Ссылка на курс в шапке профиля☝